Déclaration de Laboratoire Biosthétique SA
sur la protection des données

La protection de votre vie privée revêt une grande importance aux yeux de Laboratoire Biosthétique SA (ci-après appelée « La Biosthétique »). C'est pourquoi nous tenons à vous informer en détail ci-après sur le traitement de vos données. La protection des données est affaire de confiance et votre confiance nous importe.

1.Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

1.1 La collecte, l’enregistrement, le traitement et la transmission de données personnelles des clients n'ont lieu que dans la mesure où ces opérations sont nécessaires à la relation d’affaires et en conformité avec les dispositions légales.

1.2 Vous pouvez consulter nos sites Internet labiosthetique.ch ou labiosthetique.com sans avoir à fournir d'informations personnelles. Nous n’enregistrons que les données d’accès impersonnelles; p. ex. le nom de votre fournisseur d’accès et le navigateur utilisé, le nombre d'accès aux pages respectives. Ces données servent uniquement à améliorer notre offre et ne permettent pas de tirer la moindre conclusion quant à votre personne.

1.3 Nous ne recueillons des données personnelles que si vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de la commande de marchandises, d’un message ou lors de l’inscription à notre newsletter.

1.4 Pendant le processus de commande dans la boutique en ligne, nous recueillons et enregistrons des données personnelles (notamment le prénom et le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique); à moins que vous ne nous donniez séparément votre accord dans un autre sens, elles servent uniquement à exécuter votre commande et à vous contacter en cas de questions ou de problèmes. Nous supprimons vos données une fois que la vente a été entièrement traitée et menée à bien et que les délais de conservation prescrits par le droit fiscal et commercial ont expiré.

1.5 Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, votre adresse électronique est utilisée à nos propres fins publicitaires et à celles du Groupe Biosthétique, jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. La désinscription est possible en tout temps.

1.6 Nous ne transmettons pas les adresses électroniques de nos clients à des tiers. La transmission de données de clients à des tiers n’intervient que dans la mesure où elle est nécessaire à l’exécution de la commande (p. ex. pour l’expédition) ou pour l’envoi postal d’un échantillon de produit ou d’une publicité.

1.7 Nous adressons volontiers à nos clients des informations d’actualité sur nos produits et des offres spéciales par courrier électronique, pour autant que vous y ayez consenti lors de la communication de votre adresse électronique (p. ex. durant le processus de commande), conformément au ch. 1.4 ci-dessus. Vous pouvez toutefois en tout temps empêcher l’envoi de telles informations, p. ex. lors de la saisie de votre adresse électronique durant le processus de commande.

2.Utilisation de cookies

La Biosthétique utilise des cookies sur différentes pages, afin de mieux organiser votre consultation du site Internet et de vous permettre d’utiliser certaines fonctions. Les cookies sont de petites quantités de données envoyées par le serveur web à l’ordinateur de l’utilisateur du site. Ils ne peuvent pas endommager votre ordinateur et vous pouvez les consulter dans le dossier Windows « Fichiers Internet temporaires ». La plupart des cookies utilisés par La Biosthétique (« cookies de session ») sont effacés du disque dur de votre ordinateur à l’issue de la session du navigateur. D’autres cookies demeurent sur votre ordinateur et permettent à La Biosthétique de le reconnaître lors de la visite suivante (« cookies permanents »). Les autres entreprises de La Biosthétique n’ont pas le droit de collecter, de traiter ni d'utiliser des données personnelles via le site Internet de La Biosthétique.

3.Utilisation de Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise également des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations que génèrent ces cookies sur votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Selon les indications de Google, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée pour ce site Internet, votre adresse IP sera toutefois préalablement abrégée à l’intérieur des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant adhéré à l'Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera qu’exceptionnellement transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle sera abrégée. Google utilisera ces informations, à la demande de l’exploitant de ce site Internet, pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités sur le site Internet et fournir à l’exploitant du site Internet d’autres prestations en relation avec l’utilisation du site Internet et d’Internet; L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres informations de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation. Nous vous signalons cependant que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet; vous pouvez en outre empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) par Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant le plug-in du navigateur disponible en cliquant sur le lien (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

4.Utilisation de Google Retargeting

Nous utilisons la technologie Retargeting de Google pour rendre notre offre Internet encore plus attrayante pour vous. Sous la forme d’une analyse de l’utilisateur basée sur des cookies, elle nous permet d’enregistrer des données anonymisées, par exemple sur les produits que vous avez consultés. Ainsi, de la publicité pour des produits qui vous ont déjà intéressés sur notre site Internet peut être présentée sur d’autres sites Internet. Selon les indications de Google, la technologie Retargeting n’entraîne l’enregistrement d’aucune donnée personnelle et ne permet donc pas de vous identifier. Elle est utilisée dans le respect des dispositions légales en vigueur en matière de protection des données. Si vous ne voulez pas de l’affichage d’une publicité basée sur vos centres d’intérêt, vous pouvez la désactiver ici: https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr&#display_optout. Vous pouvez durablement empêcher la création de cookies destinés à la publicité en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible en cliquant sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Des informations complémentaires et les dispositions en matière de protection des données concernant la publicité et Google sont consultables sur: http://www.google.com/privacy/ads/.

5.Utilisation de plug-ins Facebook

Sur notre site Internet, nous utilisons des plug-ins du réseau social facebook.com (http://www.facebook.com), Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (ci-après appelé « Facebook »). Ces plug-ins sont identifiables par le logo Facebook ou une mention complémentaire correspondante. La liste et la présentation des plug-ins sociaux de Facebook est consultable sur http://developers.facebook.com/plugins.

Si vous cliquez sur le bouton « J’aime », le plug-in Facebook établit un lien direct entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Nous n’avons aucune influence sur les données ainsi transmises et n’avons pas connaissance de ces données, car la transmission ne s’effectue pas via notre site Internet, mais directement de votre ordinateur à Facebook. Le fait que vous ayez consulté notre site Internet est transmis dans un premier temps, votre adresse IP pouvant également être saisie. Si vous êtes parallèlement connecté à Facebook, ces informations sont attribuées à votre compte Facebook et sont donc mises en relation avec votre personne. Il en va de même si vous cliquez sur le bouton « J’aime » et que vous faites des commentaires. Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne voulez pas que Facebook collecte des informations sur votre visite de notre site Internet pour les reporter sur votre compte Facebook ou les mettre en relation avec vos données de membre de Facebook, vous devez préalablement vous déconnecter de Facebook.

Vous trouverez des informations sur le but et l’étendue de la collecte de données par Facebook ainsi que sur le traitement et l’utilisation des données collectées par Facebook dans la directive de Facebook sur la protection des données à l’adresse http://www.facebook.com/note.php?note_id=10150163898150301. Vous y découvrirez aussi vos droits à ce sujet et les possibilités de paramétrage destinées à protéger votre vie privée.

6.Renseignements sur l’utilisation et la suppression des données

Les utilisateurs de notre site Internet sont autorisés à demander des renseignements sur les données personnelles enregistrées à leur sujet. Ils peuvent s’adresser à Monsieur Peter Hitzler. Nos clients peuvent exiger une rectification, un blocage ou la suppression de leurs données. Une telle requête doit être adressée par courrier à

Laboratoire Biosthétique SA

Neuhofstrasse 23

6341 Baar

Suisse